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因此，实施居家办公和居家座席的工作模式，成为了最近客服中心最关注的问题。其实远程座席或者居家客服，在世界各地已经普遍被所接受。
随着移动互联网的发展以及微信等社交媒介的高度繁荣，数字化、移动化成为销售领域的
必然趋势。如何精准把控移动营销趋势，转化线上流量资源，最终完成变现，成为每一个
企业需要考虑的问题。LYUC移动客服中心系统，正是对这一行业问题进行了科学回答。
移动App 移动办公，随时随时帮助企业连接客户，移动外呼、客户资料管理、录音管理、移动服务触手可得。
随时使用
座席使用移动App端登录，只需App联网，随时随地便可进行外呼
通讯录外呼
调用手机通讯录，通过呼叫中心平台外呼；
系统资料外呼
后台导入客户资料，移动端可进行一键外呼；
管理查询
外呼通话记录、录音统一管理，外呼号码统一管理；
在线沟通
移动App登录，线上处理与客户的会话任务；
工单处理
App创建、处理、管理工单，客户事件不容错过；
客户数据保护
客户信息、聊天内容永久储存，防止重要数据的泄漏、丢失
精准报表统计
电话工作量、客户增长、财务统计等全方位统计报表
员工行为监管
联系记录、通话录音等可以快速知晓敏感行为
提高工作效率
定制的通讯录与手机系统完全打通，集成拨号、CRM提高工作效率
通话&短信收发
电话录音、短信备份，每一次与客户沟通都了如指掌。
